کلیات
گالری حضوری و آنلاین نگین آویز با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده، و سایز مقررات مرتبط فعالیت می نماید.استفاده کاربران از این وب سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات جاری است
پروانه کسب : صادره از اتحادیه اصناف
اینماد : جهت تضمین امنیت و اعتماد
درگاه پرداخت رسمی و امن : برای انجام تراکنش های مالی امن
نشان ضمانت ترب : جهت خرید مطمئن
*تمامی محصولات ارائه‌شده در این فروشگاه دارای کد استاندارد تولید و عیارسنجی معتبر هستند.
ثبت و پردازش سفارش
*در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت یا درگاه بانکی، مبلغ پرداخت‌شده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
*فروشگاه حق دارد بدون اطلاع قبلی، فروش برخی یا تمامی محصولات را متوقف کند. سفارش‌هایی که پیش از این تغییر ثبت شده‌اند، طبق روال معمول پردازش و ارسال خواهند شد.
*در صورت بروز هرگونه خطا در قیمت‌گذاری محصولات، فروشگاه مجاز به لغو سفارش مربوطه است و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
ارسال و تحویل کالا
*ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز به‌صورت رایگان (خریدهای بالای 3 میلیون) انجام می‌شود.
*تمامی محصولات همراه با فاکتور رسمی و گارانتی کتبی ارسال می‌شوند.
*محصولات با بیمه مرسوله ارسال می‌شوند. مشتریان موظفند هنگام تحویل، بسته را در حضور مأمور پست بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه آسیب‌دیدگی، از پذیرش آن خودداری کنند.
شرایط بازگشت و تعویض کالا
در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت در سفارش، مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت یا تعویض را ثبت نمایند. هزینه‌های مربوط به بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
*برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویه بازگرداندن کالا مراجعه کنید
اطلاعات کاربران
مشتریان موظفند اطلاعات خود را به‌صورت دقیق و کامل در فرم سفارش وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
*تحویل سفارش در مکان های عمومی امکان پذیر نیست
*در صورت نیاز، فروشگاه می‌تواند برای اطمینان از صحت اطلاعات، درخواست اطلاعات تکمیلی نماید.
امنیت و حریم خصوصی
فروشگاه متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها است. اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و بهبود خدمات استفاده می‌شود و به هیچ وجه در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
تغییرات در قوانین و مقررات
فروشگاه حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات خود را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده کاربران از وب‌سایت به‌منزله پذیرش تغییرات مذکور خواهد بود.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، نگین آویز هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
مسئولیت‌ها
*فروشگاه مسئول اصالت، کیفیت و عیار محصولات عرضه‌شده مطابق با فاکتور صادره است.
*در صورت بروز حوادث غیرمترقبه یا شرایط خارج از کنترل، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات نخواهد داشت
